• Para reservación de nuestros servicios, se deberá realizar el pago total de la renta solicitada y se corroborará que el dinero se haya reflejado, transferencia, o por web)
• En caso de ser transferencia el cliente tiene que enviar comprobante de pago y sus datos personales

• En caso de modificación de la reserva, (por fecha, horas, vehiculo) Max Car Apto tiene la obligación de cambiar las fechas siempre y cuando sean el mismo número de dias) y respetar el pago siempre y le podamos otorgar auto similar.
• En caso de retraso del cliente, el tiempo sigue corriendo para su reserva, se esperara al cliente al cierra de la sucursal.

• En el retorno de la unidad se espera al cliente máximo 39 min y de pasar de ese tiempo, ya se cobra un cargo equivalente a un día de renta.
• Todas las garantias se deberán cubrir al momento de realizar el contrato y de igual manera al devolver el vehiculo se realiza la cancelación de la garantia

• En caso de no cancelar y no recoger el vehiculo, no se aplica reembolso sujeto a disponibilidad) ocupar el auto pasando las 24 horas.
• En caso  de cancelar por fenómeno natural se regresa al 100% del dinero. (aplica en Mérida
• En caso de fenómeno natural dentro de la Peninsula y no regresar el vehiculo en tiempo y forma, no se le cobrara ningún cargó 

• La renta minima es de 2 dias a clientes de primera vez.
• La renta de 1 dia aplica para clientes frecuentes

Tu servicio ya viene incluído la Cobertura básica.

Viaja con la tranquilidad de estar totalmente protegido. En max car apto tenemos paquetes de servicio para que tu única preocupación sea disfrutar el camino. Estos son los paquetes que manejamos:

Protección TPL:  Cobertura de responsabilidad civil o daños a terceras personas.

Protección CDW: Cobertura de daños materiales al vehículo con deducible del 20%, 10%, 5%.

Protección PAI: Cobertura de gastos médicos a ocupantes ( hasta por un $1,000,000,00 MXN )

Protección TP: Cobertura de contra robo total del vehículo

Seguro de Cristales: cubre cristales del vehículo arrendado con deducible del 20%

Seguro de llantas: Cubre llantas del vehículo arrendado sin deducible.

Extensión de responsabilidad civil o daños a terceros: cobertura adicional para daños a terceros hasta $3,000,000,00 MXN por evento.

Extensión de responsabilidad o daños a terceros: cobertura adicional para daños a terceros hasta $5,000,000,00 MXN por evento.

Conductor adicional precio por día.

Conductor menor o joven precio por día.

Paquete de protección Básica: incluye TPL, CDW, TP, PAI.

Paquete de protección estándar: incluye TPL, CDW, TP, PAI y Seguro de cristales.

Paquete de protección premium: incluye TPL, CDW, TP, PAI y Seguro de cristales y llantas.